Публичная оферта (соглашение)

Настоящее Соглашение регламентирует отношения между Пивоваровъ и пользователем услуг, далее "Пользователь" и определяет условия пользованием сайтом http://pivovarov-shop.ru/.

Сайты http://pivovarovdv.ru/ и http://pivovarov-shop.ru носят исключительно информационный характер. Вы можете ознакомиться с ассортиментом и забронировать те или иные товары, но продажа осуществляется непосредственно в самих точках продаж.

Компания работает в строгом соответствии с законами Российской Федерации и Амурской области:

  • не продает и не доставляет алкоголь в ночное время;
  • не продает и не доставляет алкоголь несовершеннолетним;
  • не осуществляет дистанционную продажу

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

Продавец – организация, которая продаёт товар/услуги.

Покупатель — физическое лицо, осуществляющее оплату деньгами и являющееся приобретателем товара или услуги.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на магазине. Товары предназначены для личного потребления.

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://pivovarov-shop.ru/ и администрируемый Продавцом.

Пользователь – любое физическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию на Сайте и имеющий уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления резервирования товаров из каталога Продавца

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Продавцом Соглашения.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации на Сайте, и необходимая для выполнения Продавцом Соглашения.

Кабинет посетителя (личный кабинет) – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления резервирования товаров из каталога Продавца на Сайте.

Заказ – заявка Пользователя на резервирование Товара из каталога Продавца, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы Продавца по телефонному номеру 8984-295-25-61 и/или иному номеру, указанному Продавцом. Подтверждением факта резервирования товаров является присвоение ему уникального порядкового идентификационного номера (номер заказа).

Предварительный заказ или предзаказ (англ. Pre-order) — изъявление потребителем намерения приобрести тот или иной товар (работу, услугу). Предварительный заказ позволяет потребителю заранее гарантированно закрепить за собой копию этого товара

Услуги – комплекс деятельности Продавца в отношении Пользователя с целью исполнения условий Соглашения.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Продавца и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг.

Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Продавца по обработке персональных данных Пользователя.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Посетителем и продавцом. Посетитель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я согласен с Условиями предоставления сервиса" при резервировании заказа.

1.2. Настоящее Соглашение, а также информация о товаре, представленная на сайте являются публичной офертой.

1.3. Покупателем может быть любое физическое лицо, способное зарезервировать товар на сайте и оплатить товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.5. Продавец имеет право отказать Посетителю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

1.6. Продавец оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.7. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

1.8 Продавец запрещает лицам, не достигшим 18 лет заходить на сайт и бронировать товары. Данная норма регламентируется 171 ФЗ РФ.

2. РЕГИСТРАЦИЯ, АВТОРИЗАЦИЯ

2.1. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях "ФИО", "Адрес доставки" и «Номер телефона» с Продавца полностью снимается ответственность за выполнение предзаказа.

2.2. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные, которые он предоставляет на Сайте для оформления заказа, в том числе фамилия, имя и отчество, сведения об адресе и иные данные, необходимые для оформления и выполнения предзаказа, будут храниться у Интернет-магазина для целей исполнения настоящего Соглашения, ведения статистики и учета информации

2.3. Пользователь может зарезервировать товар не регистрируясь на сайте. Но рекомендуется зарегистрироваться, что бы Вы могли просмотреть свои предзаказы и их выполнение, а также чтобы не заполнять форму заказа в следующий раз.

2.4. Регистрация на Сайте Продавца предоставляет Вам непередаваемое (неотчуждаемое) право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи. Код авторизации предоставляется Вам для совершения предзаказа из каталога Продавца на Сайте. Выбор электронного адреса и пароля при регистрации зависит от Вас. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации.

2.5. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что Продавец не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.

2.6 В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Продавец имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.

3. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

3.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Продавца, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения предзаказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.

3.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и/или SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефона.

3.3. Вы соглашаетесь, что Продавец не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Продавец оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его не получения Вами.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Товар представлен на Сайте через фотографии, являющиеся собственностью продавца.

4.2. Каждая фотография сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.

4.3. Цена и наличие Товара у Продавца могут изменяться на сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом. Цена на Товар указывается в российских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.4. Стоимость предзаказа формируется, в том числе, с учетом способа доставки Товара Пользователю. Принципы определения стоимости заказа указаны на Сайте в разделе «Доставка»

4.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

5. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

5.1. Покупатель вправе оформить предзаказ на любой товар, представленный на сайте.

5.2. Оформить предзаказ на сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.

5.3. После оформления предзаказа на Сайте, Покупателю на указанный при регистрации или оформлении заказа электронный адрес приходит письмо, с подробным описанием заказа.

6. ЗАМЕНА, ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Иногда бывает так, что на сайте товар еще есть, а в продаже – уже нет. В этом случае мы перезвоним Вам и предложим замену. В случае, если мы не можем до вас дозвониться, мы выбираем заменяющий товар сами.

6.2. Весовые продукты. Фактическое количество весового товара может немного отличаться от заказанного. Поэтому итоговая стоимость может немного отличаться от той, что указана в заказе. При передача заказа покупателю, курьер службы доставки передает товарную накладную, содержащую в том числе подробную информацию о точной стоимости и весе доставленных весовых товаров.

6.3. Проверяйте заказ в момент приемки.

6.4. Покупатель может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества. Это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с истекшим сроком годности, товар с нарушенной упаковкой.

6.5. Вы также вправе отказаться от оплаченного товара ненадлежащего качества, когда такой Товар содержит видимые или скрытые производственные дефекты и вернуть его Продавцу. Под скрытым производственном дефектом признаётся дефект, выявленный Покупателем в процессе эксплуатации/использования Товара.

6.6. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, за исключением расходов Продавца на доставку Товара и расходов по переводу денег, будет осуществлен не позднее, чем через 10 календарных дней.

6.7. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом, какой был использован покупателем при покупке.

7. ДОСТАВКА

7.1. Доставка товара осуществляется по следующим условиям:

7.1.1. Курьерская доставка по городу Хабаровск

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:45

Оплата производится наличными (только рубли РФ) или другими методами оплаты, перечисленными на сайте

Время курьерской доставки – от 40 минут с момента заказа.

Если курьер не может связаться с покупателем в течении 5 минут, то он отправляется на выполнение следующего заказа.

Проверяйте заказ на месте по количеству и качеству, в присутствии курьера.

Минимальная сумма заказа - 500 рублей (в черте города)

При полном отказе от ВСЕХ доставленных курьером товаров стоимость доставки оплачивается покупателем (на основании п.3 ст.497 ГК РФ)

Стоимость доставки определяется по районам города:

РайонСтоимость доставки (при заказе более 500 руб.)
Индустриальный район200
Центральный район250
Кировский район250
Железнодорожный район300
Краснофлотский район350

7.1.2. Самовывоз:

Покупатель может самостоятельно произвести забор заказа на любом из магазинов «ПивоваровЪ». Но при заказе через сайт обязательно выберите с какой торговой точки вы заберете и в комментарии укажите примерное время, когда вы приедете за заказом.

7.2. Мы не доставляем алкоголь и сигареты несовершеннолетним. Если Вы молодо выглядите, будьте готовы предъявить документ, подтверждающий Ваш возраст. В случае отказа в предъявлении документа, товар покупателю не продается.

7.3. Мы не доставляем алкоголь.

8. ОПЛАТА ТОВАРА

8.1. К оплате принимаются только Российские рубли в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Оплата товара производится следующими способами:

- Наличными

8.3. При доставки товара, покупателю предоставляется чек.

9. АВТОРСКИЕ ПРАВА

9.1. Контент Сайта http://pivovarov-shop.ru/ и приложения (графика, текстовая информация, видеоматериалы и аудиоматериалы) является собственностью продавца и охраняется законом РФ об Авторском праве. В случае использования информации без разрешения, продавец имеет право обратится в правоохранительные и судебные органы Российской Федерации для защиты своей интеллектуальной собственности.

10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

10.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. Электронный адрес: pivovarov-hab@yandex.ru

10.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Соглашению или в связи с ним между Покупателем и Продавцом разрешаются путем переговоров.

10.3.Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации, оформления предзаказа/заказа и/или ознакомления с содержанием Соглашения. Заключение оферты означает, что Покупатель полностью ознакомился с условиями предоставления услуг, функционированием системы сайта, признает безусловную её пригодность для достижения результата оказания услуг, описанных на сайте в соответствии с условиями настоящего Соглашения.